Algemene voorwaarden


Carvelli Amsterdam

Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en diensten van Carvelli Amsterdam. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met de onderstaande voorwaarden.

1. Algemeen

Carvelli Amsterdam biedt modeproducten aan via een online winkel. Wij behouden ons het recht voor om prijzen, producten en informatie op elk moment te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.

2. Bestellingen

  • Alle bestellingen zijn pas definitief na bevestiging per e-mail.
  • Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren bij vermoeden van fraude, misbruik of foutieve informatie.
  • Klanten zijn verantwoordelijk voor het correct invoeren van hun gegevens.

3. Prijzen en betaling

  • Alle prijzen worden weergegeven in de aangegeven valuta op de website.
  • Betalingen moeten volledig worden voldaan voordat de bestelling wordt verwerkt.
  • Wij accepteren verschillende veilige betaalmethoden die worden weergegeven tijdens het afrekenen.

4. Verzending

  • Verwerkingstijd: 1–3 werkdagen
  • Levertijd: 3–7 werkdagen (gemiddeld)
  • Verzending kan onderhevig zijn aan vertragingen door douane of externe factoren.
  • Eventuele invoerrechten en belastingen zijn voor rekening van de klant.

5. Retouren en terugbetalingen

  • Retouren kunnen binnen de aangegeven termijn worden aangevraagd volgens ons retourbeleid (30 dagen).
  • Artikelen moeten ongebruikt, onbeschadigd en in originele staat worden geretourneerd.
  • Terugbetalingen worden pas verwerkt na ontvangst en controle van het geretourneerde product.

6. Aansprakelijkheid

Carvelli Amsterdam is niet aansprakelijk voor verlies, vertraging of schade tijdens verzending zodra een pakket als geleverd is gemarkeerd.
Klanten zijn verantwoordelijk voor correcte adresgegevens.
Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.

7. Intellectueel eigendom

Alle inhoud op de website van Carvelli Amsterdam (zoals teksten, afbeeldingen en logo’s) is beschermd en mag niet zonder toestemming worden gebruikt of gekopieerd.

8. Contact

Voor vragen over onze servicevoorwaarden:

📧 Support@carvelli-amsterdam.nl